Umweltkommunikation in der neuen ISO 14001

Für Unternehmen, die eiso-14001-logoin internationales Umweltmanagementsystem (UMS) eingeführt haben oder in Kürze einführen wollen, ändern sich mit der Novellierung der ISO 14001 wichtige Anforderungen.
So nimmt der Aspekt der Nachhaltigkeit einen größeren Raum ein, insbesondere aber ändern sich die Anforderungen an die Kommunikation: und zwar nach innen und außen.

So muss die Umweltkommunikation künftig sicherstellen, dass sie den am internen Prozess beteiligten und verantwortlichen Personen die Möglichkeit bietet, fortlaufende Verbesserungen zu erzielen. Außerdem muss die Organisation für das Umweltmanagement relevante Informationen, die durch ihren Kommunikationsprozess bestimmt und durch ihre bindenden Verpflichtungen erforderlich sind, nach extern kommunizieren. Das heißt, die benötigten Prozesse für die interne und externe Kommunikation müssen geplant und verwirklicht werden, einschlicßlich worüber, wann, mit wem und wie kommuniziert wird.

Im Kommunikationsprozess muss sichergestellt sein, dass die nach innen und nach außen verpflichtend kommunizierte umweltbezogene Information verlässlich und auch jederzeit nachprüfbar ist. Deshalb nimmt im Zusammenhang mit der externen Kommunikation die so genannte Akteursanalyse einen wichtigen Stellenwert ein. Die Organisation muss die Zielgruppen definieren, die möglicherweise durch den Betriebsprozess berührt sein könnten oder tatsächlich betroffen sind. Dies können die Anwohner an einer Zufahrtsstraße ebenso sein wie ein Umwelt- und Naturschutzverband oder die Gemeinde, die Region, die Kunden oder die Zulieferer …

Wir bieten Ihnen als Spezialistin für Umweltkommunikation Beratung, Unterstützung und  Full-Service angefangen von der Identifikation der Dialoggruppen, der Akteurs- und Stakeholderanalyse, über die strategische Planung der Kommunikations-Prozesse intern und extern und das Issues-Management bis hin zur normengerechten Umsetzung auf allen medialen Ebenen – für Ihre konsistente, prozessorientierte und glaubwürdige Umweltkommunikation.

 

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